Konaklama ve Rezervasyon Koşulları

Bu koşullar, Ogün tesis ("Tesis") ile Tesis'te konaklamak üzere rezervasyon talebinde bulunan veya konaklayan kişiler ("Misafir") arasındaki rezervasyon ve konaklama ilişkisine uygulanır. Rezervasyonun kesinleşmesiyle birlikte Misafir bu koşulları kabul etmiş sayılır.

• Tesis: Ogün tesis
• Adres: Sapanca, Sakarya
• Telefon: 05419166486
• E-posta: -

1. Rezervasyon talebi ve rezervasyonun kesinleşmesi

1.1. Web sitesi üzerinden gönderilen rezervasyon talebi, Tesis açısından bağlayıcı bir teklif veya kesinleşmiş bir rezervasyon değildir. Tesis, talebi aldıktan sonra müsaitlik durumunu ve konaklama bedelini Misafir'e bildirir.

1.2. Web sitesinde yer alan fiyatlar "başlayan fiyatlar" niteliğindedir; konaklama tarihine, süresine, kişi sayısına ve seçilen birime göre değişebilir. Geçerli fiyat, Tesis'in Misafir'e yaptığı yazılı bildirimde (e-posta, SMS veya anlık mesaj) yer alan fiyattır.

1.3. Rezervasyon, Misafir'in rezervasyon onayında bildirilen tutarda kapora ödemesini yapması ve Tesis'in rezervasyonu yazılı olarak onaylaması ile kesinleşir. Tesis'in bildirdiği süre içinde kapora ödenmemesi halinde talep geçersiz sayılır.

1.4. Rezervasyonu yapan kişi, rezervasyonda yer alan tüm misafirler adına hareket ettiğini ve onları bu koşullar hakkında bilgilendireceğini kabul eder.

2. Ödeme

2.1. Kalan konaklama bedeli, Tesis tarafından rezervasyon onayında aksi belirtilmedikçe en geç giriş sırasında ödenir.

2.2. Konaklama bedeline dahil olan ve olmayan hizmetler (örneğin kahvaltı, ek yatak, ekstra temizlik) rezervasyon onayında belirtilir. Konaklama sırasında alınan ek hizmetlerin bedeli çıkışta ödenir.

2.3. Yapılan ödemeler için yasal mevzuata uygun fatura düzenlenir.

3. Giriş ve çıkış

• Giriş (check-in) saati: 14:00
• Çıkış (check-out) saati: 12:00

3.1. Erken giriş ve geç çıkış, müsaitliğe bağlıdır ve ek ücrete tabi olabilir.

3.2. 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca, Tesis'te konaklayacak tüm misafirlerin giriş sırasında geçerli bir kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı, nüfus cüzdanı, pasaport veya ehliyet) ibraz etmesi zorunludur. Kimlik belgesi ibraz etmeyen kişilere konaklama hizmeti verilemez.

3.3. 18 yaşından küçük misafirler, ancak veli veya vasileri ile birlikte ya da veli veya vasilerinin yazılı izni ile konaklayabilir.

4. İptal, değişiklik ve erken ayrılma

İptal ve değişiklik koşulları, rezervasyon onayı sırasında Misafir'e yazılı olarak (e-posta, SMS veya anlık mesaj) bildirilir.

4.1. Rezervasyon tarihlerinde değişiklik yapılması, Tesis'in müsaitlik durumuna bağlıdır. Yeni tarihlerin fiyatı, değişiklik tarihinde geçerli fiyattır.

4.2. Misafir'in rezervasyon tarihinde Tesis'e gelmemesi (no-show) halinde rezervasyon iptal edilmiş sayılır ve ödenen kapora iade edilmez.

4.3. Konaklama başladıktan sonra Misafir'in kendi isteğiyle erken ayrılması halinde, Tesis ile aksi kararlaştırılmadıkça kalan günlerin bedeli iade edilmez.

4.4. Tesis'in rezervasyonu yerine getirememesi halinde, Misafir'in ödediği bedelin tamamı gecikmeksizin iade edilir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. İptal ve değişiklik talepleri, bu koşulların 4. maddesine göre değerlendirilir.

6. Kapasite ve ziyaretçiler

6.1. Bir birimde, rezervasyonda belirtilen kişi sayısından ve birimin azami kapasitesinden fazla kişi konaklayamaz.

6.2. Tesis'e konaklama kaydı bulunmayan ziyaretçi kabulü, Tesis'in onayına bağlıdır.

7. Tesis kuralları

7.1. 4207 sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü Hakkında Kanun uyarınca Tesis'in kapalı alanlarında tütün ürünü kullanılamaz.

7.2. Misafirler, diğer misafirlerin huzurunu bozacak davranışlardan kaçınmakla ve Tesis'in belirlediği sessiz saatlere uymakla yükümlüdür.

7.3. Evcil hayvan kabulü, minimum konaklama süresi, depozito ve birime özgü diğer kurallar ilgili birimin sayfasında belirtilir. Belirtilmeyen hallerde evcil hayvan kabulü Tesis'in önceden onayına bağlıdır.

7.4. Havuz, spa, bahçe gibi ortak alanların kullanımında Tesis'in belirlediği kurallara ve kullanım saatlerine uyulur. Ortak alanların kullanımında çocukların gözetimi velilerinin sorumluluğundadır.

7.5. Tesis'te kanuna aykırı faaliyette bulunulması, genel ahlaka aykırı davranışlarda bulunulması veya bu kurallara ağır şekilde aykırı davranılması halinde Tesis, konaklamayı sona erdirme hakkına sahiptir; bu durumda ödenen bedel iade edilmez.

8. Hasar ve sorumluluk

8.1. Misafir, konaklama süresince birim ve Tesis'in eşyalarına kendisi, beraberindeki kişiler veya evcil hayvanları tarafından verilen zararlardan sorumludur. Tesis, depozito alınan hallerde zararı depozitodan karşılama hakkına sahiptir; depozito, çıkışta yapılan kontrolün ardından iade edilir.

8.2. Değerli eşyaların korunması Misafir'in sorumluluğundadır. Tesis'te kasa bulunması halinde değerli eşyaların kasada saklanması önerilir.

8.3. Tesis'te unutulan eşyalar, Misafir'e ulaşılarak bildirilir ve makul bir süre saklanır. Gönderim masrafları Misafir'e aittir.

9. Mücbir sebepler

Doğal afet, salgın hastalık, yangın, sel, savaş, terör, grev ve resmi makamların kararları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde taraflar, rezervasyonun ileri bir tarihe ertelenmesi veya ödenen bedelin iadesi konusunda iyi niyetle uzlaşmaya çalışır.

10. Kişisel veriler

Misafir'e ait kişisel veriler, Tesis'in KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

11. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır. Misafir, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemesine başvurabilir.

12. Yürürlük

Bu koşullar, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Tesis, koşulları güncelleme hakkına sahiptir; kesinleşmiş rezervasyonlara, rezervasyonun kesinleştiği tarihte geçerli olan koşullar uygulanır.

Son güncelleme: 04.10.2026